Personvernerklæring

Konstad Sales og Dybedokken Sales er behandlingsansvarlige for behandling av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi lagrer, hvordan de behandles og hvor lenge de lagres.

Vår kontaktinformasjon er

1. Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger

• Grunnleggende informasjon: navn

• Kontaktinformasjon: adresse, telefonnummer, epostadresse

• Betalingsinformasjon: kontonummer

• Kundehistorikk og kundeengasjement: aktive produkter og avtaler samt produkter du har solgt tidligere, handlekurvbevegelser, rabattkoder, lojalitetsprograminformasjon

• Cookies: navn

Personopplysningene samles i de fleste tilfeller inn direkte fra deg eller genereres i forbindelse med din bruk av våre tjenester.

2. Hvordan vi bruker personopplysningene

Levering av tjeneste/avtaleinngåelse

Vi bruker dine personopplysninger til å oppfylle våre avtaler med deg, det vil si når du ønsker å fullføre salg gjennom vår nettside.

Administrasjon av kundeforhold

Vi bruker dine personopplysninger til å administrere vårt kundeforhold med deg. Det kan for eksempel være kundeservice, klagebehandling og feilretting som gjelder ditt kundeforhold. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet og det ovennevnte er at behandlinger er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

Salg og markedsføring

Vi bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av våre produkter og tjenester, for eksempel ved at du mottar epost fra oss. Du har mulighet til å reservere deg fra deler av denne behandlingen ved å, for eksempel, reservere deg fra å motta epost fra oss.

Overholde rettslige forpliktelser

I enkelte tilfeller er vi pålagt å behandle personopplysninger av hensyn til andre rettslige forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som vi er pliktig til å regnskapsføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss.

3. Dine rettigheter

Du har rett til å be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg, i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Du har også rett til å korrigere eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende, og når som helst slette dine personopplysninger. Merk at informasjon vi er pålagt å beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser ikke kan bli slettet.

Du har videre rett til å be oss om å begrense behandlingen av opplysninger om deg og protestere på vår behandling av dine opplysninger.

For henvendelser angående dine personopplysninger, vennligst ta kontakt gjennom chat eller ved å sende oss en epost til en av de oppgitte epostadressene. Vi vil svare så fort som mulig på din henvendelse, og senest innen 30 dager. Merk at vi kan be om at du bekrefter identiteten din når du tar kontakt med oss for å forhindre at andre får tilgang til dine personopplysninger.

4. Lagringstid

Dine personopplysninger vil bli oppbevart hos oss så lenge som nødvendig for vår drift og for å imøtekomme våre rettslige forpliktelser.